Hướng dẫn mua hàng tại Nhà thuốc Tuệ Minh
Mua hàng đơn giản hơn với Nhà thuốc Tuệ Minh
Bước 1: Chọn sản phẩm mình cần mua vào click vào "Đặt mua sản phẩm"
Bước 2:Sau đó bạn sẽ được chuyển đến trang đặt hàng của nhathuoctueminh.net. Tại đây bạn vui lòng chọn số lượng bạn cần đặt và nếu bạn có nhu cầu đặt thêm sản phẩm khác tại Nhà thuốc Tuệ Minh thì bạn có thể nhấn vào nút "Tiếp tục mua hàng/Continue Shopping"
Chọn số lượng sản phẩm.
Nhấn nút tiếp tục mua hàng (continue shopping) nếu muốn mua thêm sản phẩm khác.
Bước 3: Sau khi chọn xong số lượng và các sản phẩm mình cần mua các bạn có thể nhấn vào nút "đặt hàng" để chuyển sang trang mới điền thông tin cá nhân để chúng tôi giao hàng:
Bước 4: Tại đây bạn cần Điền thông tin cá nhân của mình vào để chúng tôi có thể liên hệ chốt đơn và giao hàng cho các bạn. Mọi thông tin cá nhân của quý khách hàng sẽ được chúng tôi cam kết bảo mật. Sau khi điền đủ thông tin bạn ấn vào nút"Gửi đơn hàng"
Đến lúc này màn hình sẽ hiển thị dòng tin cảm ơn bạn đã đặt hàng là các bạn đã hoàn thành được quá trình đặt hàng tại Nhà thuốc Tuệ Minh và các bạn sẽ được nhân viên của Tuệ Minh liên hệ sớm nhất để chốt đơn hàng và giao hàng.
Lưu ý: Phí ship sẽ thay đổi phụ thuộc vào vị trí nên sẽ có nhân viên liên hệ trực tiếp các bạn để chốt đơn cũng như báo quý khách về phí ship của các bạn.
Hoặc hotine công ty: Call/Zalo 090.179.6388
Chính sách đổi trả hàng của Nhà thuốc Tuệ Minh
1. Cam kết chất lượng:
Khi được thành lập, Nhà thuốc Tuệ Minh đã tự nguyện tham gia của bên thứ ba độc lập thực hành tốt sản xuất thuốc (GMP) và điều kiện bảo quản thuốc theo đúng tiêu chuẩn của Bộ Y Tế. Các sản phẩm cung cấp đều có chất lượng tốt, chính hãng và không có dấu hiệu hư hỏng hay hết hạn sử dụng.
2. Trường hợp được trả hàng, đổi hàng:
Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
Sai thông tin theo chính sách bảo đảm chất lượng của Nhà thuốc Tuệ Minh.
Hàng bị lỗi, không đạt chất lượng như không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất...
Hàng giả, hàng kém chất lượng không được phép lưu thông theo quy định của Bộ Y Tế.
Các trường hợp khác mà Nhà thuốc Tuệ Minh cam kết chất lượng được quy định tùy theo từng mặt hàng cụ thể.
3. Trường hợp không được đổi hoặc trả
Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng chính hãng.
Vi phạm các quy định về sử dụng của nhà sản xuất (Bóc bao bì, đã sử dụng…)
Hàng gửi trả mà có lỗi phát sinh do quá trình vận chuyển.
Không nằm trong trường hợp được trả hàng, đổi hàng trên.
4. Thời gian & thủ tục đổi trả
Khi có yêu cầu đổi trả hàng xin quý khách vui lòng liên hệ trước với Nhà thuốc Tuệ Minh (qua 0973998288, từ 8h30 – 17h) về mặt hàng muốn đổi càng sớm càng tốt. Khi đó, nhân viên tư vấn & bán hàng trực tuyến sẽ chủ động gọi điện để hỗ trợ khách hàng và hướng dẫn chi tiết thời gian & địa điểm đổi hàng cụ thể.
a. Thời gian được phép đổi hoặc trả hàng
Tại các khu vực có Nhà thuốc: trong vòng 07 ngày theo ngày trên hóa đơn giao hàng
Tại các tỉnh thành khác: trong vòng 07 ngày theo ngày trên biên nhận của dịch vụ chuyển trả hoặc dấu bưu điện.
b. Thủ tục đổi trả
Đóng gói toàn bộ sản phẩm vào lại bao hay hộp mà Nhà thuốc Tuệ Minh gửi đến cho Quý khách. Xin vui lòng ghi rõ lý do cho từng sản phẩm mà quý khách muốn đổi hoặc trả vào hóa đơn bán hàng cùng với sản phẩm.
Hàng không thể đổi hoặc trả mà không có hóa đơn của Nhà thuốc Tuệ Minh đi kèm.
Ngay sau khi gửi hàng, vui lòng gửi email hoặc gọi cho phòng hỗ trợ khách hàng của Nhà thuốc Tuệ Minh thông báo hiện trạng hàng và số phiếu gửi hàng (các chi tiết cụ thể khác)
Phí gửi dịch vụ đổi trả hàng sẽ do quý khách thanh toán.
5. Chính sách hoàn tiền:
Tất cả các hàng được phép trả hàng theo quy định của Nhà thuốc Tuệ Minh, sau khi Tuệ Minh nhận được hàng chúng tôi sẽ hoàn tiền lại cho quý khách trong vòng 12h.
Hình thức thanh toán của Nhà thuốc Tuệ Minh
Thanh toán đơn hàng đơn giản hơn với Nhathuoctueminh.net
Phương thức thanh toán thứ nhất: Chuyển khoản qua ngân hàng
Các bạn chỉ cần chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng với nội dung chuyển khoản là: tên khách hàng - mặt hàng cho chúng tôi theo số tài khoản:
Ngân hàng: VPBank
Chủ tài khoản: Nguyễn Văn Trường
Số tài khoản: 147202555
Sau khi nhận được tiền chúng tôi sẽ chuyển hàng ngay lập tức.
Với hình thức chuyển khoản trước với đơn hàng từ 4 sản phẩm trở lên sẽ được freeship toàn quốc!
Phương thức thứ 2: Giao hàng thu tiền tại nhà (COD)
Với việc lựa chọn phương thức giao hàng thu tiền tại nhà (COD) các bạn sẽ chỉ việc cho chúng tôi biết họ tên đầy đủ + số điện thoại + địa chỉ chính xác đến số nhà chúng tôi sẽ gửi hàng đến tận nhà và bạn sẽ trả tiền cho nhân viên giao hàng.
Nếu chuyển nhanh khách chịu 30k ship.
Nếu chuyển thường freeship.
Mọi thắc mắc các bạn xin liên hệ hotline của chúng tôi theo số điện thoại: Call/Zalo: 0973998288. Cảm ơn các bạn đã tin tưởng chúng tôi!
Chính sách vận chuyển của Nhà thuốc Tuệ Minh
Thông báo chính sách vận chuyển tại Nhà thuốc Tuệ Minh
Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, Tuệ Minh xin trân trọng gửi tới quý khách mức cước vận chuyển khi mua hàng tại nhathuoctueminh.net như sau:
CƯỚC VẬN CHUYỂN
Quầy thuốc áp dụng 3 hình thức vận chuyển cho khu vực nội thành Hà Nội để đáp ứng nhu cầu của khách hàng:
Cước vận chuyển thường nội thành: 20.000 đồng/đơn hàng.
Cước vận chuyển nhanh nội thành: Phụ thuộc vào vị trí nhận hàng.
Đối với các tỉnh khác:
Tuệ Minh vận chuyển toàn quốc với hình thức NHẬN HÀNG THANH TOÁN với giá cước đồng giá 25.000đ/ đơn hàng (đơn hàng <2kg).
THỜI GIAN VẬN CHUYỂN
Đối với khách hàng nội thành Hà Nội
Vận chuyển thường: Quý khách hàng sẽ nhận được hàng trong vòng 1-2 ngày kể từ khi đặt hàng (tính theo giờ hành chính).
Vận chuyển nhanh: Quý khách hàng sẽ nhận được hàng trong vòng 24h kể từ khi đặt hàng (tính theo giờ hành chính).
Đối với khách hàng ngoại thành Hà Nội và các tỉnh thành khác:
Khách hàng tại các trung tâm tỉnh, thành phố: Quý khách hàng sẽ nhận được hàng trong vòng 2-5 ngày sau khi đặt hàng
Chính sách bảo mật của Nhà Thuốc Tuệ Minh
Chào mừng Quý khách hàng đến với Chính sách Bảo mật của Nhà thuốc Tuệ Minh. Chúng tôi biết rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân rất quan trọng đối với người dùng, vì vậy chúng tôi cam kết nổ lực tối đa bảo vệ sự riêng tư của bạn.
Chính sách quyền riêng tư trình bày cách thức chúng tôi thu thập và xử lý các thông tin cá nhân khi bạn sử dụng trang web nhathuoctueminh.net. Với việc đồng ý chính sách quyền riêng tư cùng thỏa thuận thành viên, Quý khách mặc nhiên chấp nhận cách thức Tuệ Minh thu thập, lưu trữ, sử dụng, tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách,... được nêu trong chính sách này.
Điều 1: Thu thập thông tin
Để có thể sử dụng đầy đủ các tiện ích tại Tuệ Minh, Quý khách cần phải cung cấp các thông tin cá nhân. Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
Tên, tuổi, giới tính, địa chỉ cư trú.
Email, số điện thoại di động, số điện thoại bàn, số fax.
Địa chỉ IP (Internet Protocol), loại trình duyệt web (Browser), tốc độ đường truyền, số trang bạn xem, thời gian bạn viếng thăm, những địa chỉ mà Browser này truy xuất đến.
Các thông tin giao dịch khi Quý khách tương tác với website của chúng tôi, chẳng hạn: sản phẩm cần mua, giá trị giao dịch, địa chỉ nhận hàng, địa chỉ thanh toán.
Điều 2: Sử dụng thông tin
Mục tiêu của Tuệ Minh là xây dựng uy tín, tiện lợi và an toàn nhất. Vì vậy, Nhà thuốc Tuệ Minh sử dụng thông tin cá nhân nhằm:
Cung cấp thông tin, các dịch vụ và sự hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.
Gửi e-newsletter thông báo các chương trình, sự kiện tiêu biểu của Nhà thuốc Tuệ Minh.
Tư vấn, hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.
Giải quyết các tranh chấp, các vấn đề phát sinh liên quan đến việc sử dụng website.
Đo lường và cải thiện các dịch vụ của Tuệ Minh.
Điều 3: Bảo mật thông tin khách hàng
Tuệ Minh cam kết không bán hay cho thuê thông tin cá nhân khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, Nhà thuốc Tuệ Minh có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp dưới đây:
Sử dụng thông tin khi được khách hàng đồng ý.
Bên thứ ba được khách hàng ủy quyền hoặc cho phép Tuệ Minh cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách.
Theo yêu cầu pháp lý hay từ một cơ quan chính phủ hoặc nếu Tuệ Minh tin rằng hành động đó là cần thiết nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý hoặc chiếu theo luật pháp.
Bảo vệ quyền, lợi ích, tài sản, sự an toàn của một ai khác.
Đảm bảo các chính sách, quy định của Nhà thuốc Tuệ Minh được thực thi nghiêm túc.
Cho các công ty, tổ chức Tuệ Minh thuê để thay mặt Tuệ Minh thực hiện một số chức năng cần thiết theo đúng quy định.
Cho các bên thứ ba khác mà chúng tôi có liên doanh, liên kết hoặc hợp nhất thành một pháp nhân mới.
Ngoài những trường hợp nêu trên nhưng không giới hạn, chúng tôi sẽ không công bố thông tin cá nhân của bạn cho các quan chức chính phủ hay những bên thứ ba nào khác trừ khi Tuệ Minh hoàn toàn tin rằng, sự công bố này là cần thiết nhằm ngăn chặn những thiệt hại vật chất hoặc tài chính do các yếu tố có dấu hiệu phạm pháp có thể gây ra.
Điều 4: Hiển thị và quản lý thông tin của bạn
Là thành viên tại Nhà thuốc Tuệ Minh, bạn có thể truy cập, sửa chữa và cập nhật thông tin cá nhân của Quý khách bằng cách đăng nhập và chọn tính năng sửa thông tin cá nhân. Tuệ Minh hoàn toàn không chịu trách nhiệm liên quan đến tính chính xác và hợp pháp của thông tin được khai báo.
Điều 5: Sử dụng Cookies
Một cookie là một file văn bản được đặt trên đĩa cứng của khách hàng bởi máy chủ của trang web.Nhà thuốc Tuệ Minh sử dụng Cookie để cá nhân hóa và nâng cao hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của khách hàng.
Cookie giúp khách hàng tiết kiệm thời gian khi truy cập tại website hoặc viếng thăm website lần nữa mà không cần đăng ký lại thông tin sẵn có. Khách hàng có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những Browser tự động chấp nhận cookie, nhưng khách hàng có thể thay đổi cài đặt để từ chối tất cả những cookie nếu khách hàng yêu cầu. Tuy nhiên, nếu khách hàng chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng không tốt đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại Nhà thuốc Tuệ Minh.
Điều 6: Thay đổi chính sách
Nội dung của Chính sách Quyền riêng tư này có thể thay đổi để phù hợp với các nhu cầu của Nhà thuốc Tuệ Minh cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi có sự thay đổi, Nhà thuốc Tuệ Minh sẽ ghi ngày tháng thay đổi trên bản cập nhật để bạn đảm bảo đó là bản cập nhật mới nhất.
Quý khách hàng đồng ý rằng nếu Quý khách tiếp tục sử dụng các dịch vụ và sản phẩm của Nhà thuốc Tuệ Minh sau khi có sự sửa đổi đó, điều đó có nghĩa là khách hàng chấp nhận và đồng ý tuân theo chính sách được sửa đổi.
Về chúng tôi - Nhà Thuốc Tuệ Minh
Nhà thuốc Tuệ Minh - Chuyên cung cấp các sản phẩm dược phẩm chăm sóc sức khỏe chính hãng. Tuệ Minh có đội ngũ nhân viên là các Dược Sĩ Đại Học có trình độ chuyên môn cao, tư vấn và phục vụ nhiệt tình.
Mục tiêu hàng đầu của Tuệ Minh đối với khách hàng:
Tuệ Minh muốn xây dựng 1 trang tư vấn và cung cấp những sản phẩm chính hãng và tốt nhất cho sức khỏe của khách hàng:
Giúp bảo vệ và nâng cao sức khỏe của người tiêu dùng.
Luôn cung cấp các sản phẩm với giá phải chăng khi mua thuốc hay các thực phẩm bổ sung cho sức khỏe tới tay khách hàng.
Giúp khách hàng có được một địa chỉ uy tín, tin cậy mỗi khi cần tìm nơi tư vấn về các vấn đề sức khỏe của bản thân hay người thân.
Tại sao bạn nên chọn mua tại Nhà thuốc Tuệ Minh?
Đội ngũ nhân viên làm việc luôn đặt "Dược Đức" lên hàng đầu.
Giá thành sản phẩm phải chăng, luôn cam kết bán chuẩn không có tình trạng chặt chém.
Chất lượng sản phẩm luôn được nhà thuốc cam kết và đảm bảo.
Được tư vấn về sức khỏe hoàn toàn miễn phí.
Được trải nghiệm mô hình phục vụ chuyên nghiệp.
Hãy yên tâm đến với Nhà thuốc Tuệ Minh để được phục vụ tốt nhất và có sức khỏe đảm bảo nhất nhé!